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當G20的熱潮還未完全褪去，11月17日，中央政治局常委劉云山蒞臨鳳凰創(chuàng)意國際參觀指導工作。南都物業(yè)再一次參與到高規(guī)格的服務中，展現(xiàn)南都人的公共服務能力與價值。

早在11月17日之前，鳳凰創(chuàng)意國際的所有物業(yè)工作人員已在各自的崗位上，配合接待做了大量的準備工作。從園區(qū)內的設備設施安全、環(huán)境整潔有序、服務規(guī)范標準等各方面，南都人用專業(yè)的服務，保障了此次中央領導人接待流程萬無一失。

工程維修部在公共區(qū)域，將草坪燈、高桿燈等照明設備、線路鋪設進行了全面的檢查、更換，并對燈罩燈芯部分進行了細致的修復與清潔，大力保障夜間照明所需。

環(huán)境保潔部每天在衛(wèi)生間、樓道走廊、外圍地面進行大規(guī)模的清潔，不放過一個死角，不留下一個污垢，另外用清潔布擦拭玻璃鏡面、電梯轎廂、瓷磚扶手，努力營造整潔舒適的園區(qū)環(huán)境。

秩序維護部加強了崗位技能的訓練，將專業(yè)化服務體現(xiàn)在各個細微之處：面帶微笑行標準軍禮，用規(guī)范的手勢引導車輛到指定位置停放，禮貌問好及安全提醒。

客戶服務部更是進行了嚴格的崗位培訓，儀容儀表的整理力求呈現(xiàn)出最飽滿的精神風貌。精確丈量接待所需的茶水、資料安放的位置，調整座椅擺放位置成“一”字排列。配合工程部完成投影、計算機、燈光的調試，確保一切設備正常使用。

此次接待工作南都人上下同心鋪就連心路，把服務工作的專業(yè)性做到極致，得到了中央領導人及鳳凰創(chuàng)意國際領導的一致肯定。